Питання, які ставлять до першого дзвінка

Чат-бот відповідає за сценарієм. ШІ-агент розуміє задачу, сам вирішує, які кроки зробити, працює з твоїми сервісами (CRM, пошта, таблиці, телефонія) і доводить справу до результату: записав, виставив рахунок, підготував звіт. Агенти Synarchon працюють у зв'язці, як відділ, а не набір ботів.

Залежить від набору задач і масштабу. Є два формати: «Особистий ШІ-агент» для власника чи керівника відділу і «Команда ШІ-агентів» під ключ для компанії. Вартість фіксуємо після безкоштовного брифу й аудиту: ти заздалегідь знаєш ціну, вона не змінюється по ходу робіт.

Якщо процес повторюється - його можна передати агенту. Найчастіше: продажі та кваліфікація заявок, підтримка 24/7, запис і нагадування, фінанси та звірка платежів, документи, звіти для керівника, HR і найм, контроль якості дзвінків, закупівлі та склад, ресерч ринку, соцмережі та контент, голосові дзвінки. Повна карта - на сторінці «Можливості».

Доступи видаються за мінімумом і лише до потрібного, NDA підписуємо до початку робіт. Для чутливих даних використовуємо локальні моделі на твоєму сервері: назовні не йде нічого. Агент відповідає лише за базою знань твого бізнесу і не вигадує.

Бриф - 10 хвилин, аудит і дзвінок - 2-3 дні. Пілот на одному процесі - 2-4 тижні. Повне впровадження під ключ - від 1 до 3 місяців залежно від кількості відділів та інтеграцій.

Ні. Агенти підключаються по API до того, що в тебе вже є: CRM, месенджери, таблиці, телефонія. Нічого не ламаємо і не переучуємо. Якщо захочеш - побудуємо свою CRM під твій бізнес, зручнішу за коробкову і пов'язану з усіма агентами.

У форматі «Особистий агент» - ти або твій співробітник, за нашою покроковою інструкцією. У форматі «під ключ» - твій штат: ми навчаємо команду, а директор бачить усі процеси на дашборді. Супровід залишається за нами.

Агенти забирають рутину, а не експертизу. Рутинні та неефективні ділянки передаємо агентам - фонд оплати праці на рутині знижується на 20-40%. Сильні співробітники отримують задачі рівня їхньої кваліфікації. Рішення щодо ролей залишаються за власником.

Пілот - один процес за 2-4 тижні за фіксованою ціною: ти бачиш роботу системи на своїх даних до великого контракту. Спецпрограма: 3 пілоти на місяць за спеціальною ціною в обмін на право розповісти твою історію «до/після», можна знеособлено.

Так. Базуємося в Україні, працюємо віддалено з клієнтами по всьому світу. Сайт, агенти й підтримка - українською, російською та англійською.

Так. Голосовий агент телефонує і відповідає голосом, який не відрізнити від людського: вхідні та вихідні дзвінки, підтвердження, опитування, продажі. Підходить для кол-центрів будь-якого розміру.

Заповнити бриф - 10 хвилин. Далі ми розбираємо процеси, готуємо карту і телефонуємо, щоб узгодити план. Жодних зобов'язань до підписання.